1、目前环保用电电表有三种取电方式：直接接线、磁钢线取电、穿刺夹取电。直接接线可靠性最高，但是可行性最差，因为大多数时候接线都是需要现场停电才能进行的；磁钢线取电可靠性比较差、可行性比较高，磁钢线在现场无法百分百保证不脱落，而且只能固定安装在开关或者铜排连接点附近，安装方便不需要停电；穿刺夹的可靠性与可行性均较高，但是会破坏线缆绝缘性能，现在有很多地区已经明令禁止该方案。具体的取电方式需要综合选择，目前来看除非现场明确可以停电安装，否则磁钢线取电的方式适用的场合最多。

2、环保用电平台中一个网关GSM300-4G最多可以接30块仪表50个回路，GSM500最多可以接100块仪表或者100个回路。

3、网关上行使用的4G支持哪些运营商？
网关上行使用的4G为全网通，即移动、联通、电信都支持。

4、网关多久上传一次数据，流量耗费情况如何？
回复：网关默认5分钟上传一次数据，云端服务针对上传的数据15分钟处理一次。每个监测终端所需流量为20M/月。

5、网关本地数据存储和断点续传的机制是什么样的，数据能存储多久？
回复：网关在往云端传输数据的过程中，如果发生断网，则触发本地存储和断点续传机制。在网络中断时，网关采集到的终端设备数据存储在本地，待网络恢复后，从上次中断的部分即从网络中断发生时未完成上传的节点开始，将存储在本地的数据继续上传至云端。按照30个点位5分钟上传一次数据的频率计算存一年。